多くの猫は、設置から数日〜1週間以内にLitter-Robotを使い始めます。中には、初日からすぐに使ってくれたという飼い主の声も多数寄せられています。

大切なのは、猫に無理なく慣れてもらうこと。慎重な性格の猫ちゃんは、数週間以上かかる場合もあります。上記の「慣れさせ方のコツ」を参考にしたり、実際のユーザーの声をチェックしたり、ご不安なときはカスタマーサポートにもお気軽にお問い合わせください。

ほとんどの猫は、問題なくLitter-Robotに慣れてくれます。当社のデータによると、Litter-Robotに慣れなかったご家庭は全体の4%未満です。

それでも、「うちの子が使ってくれるか心配…」という方のために、30日間の返金保証をご用意しています。まずは安心してお試しください。

はい、30日以内であれば返品・返金が可能です。猫ちゃんがLitter-Robotを使わなかった場合は、製品代金を全額返金いたします。
※返品時の送料はお客様のご負担となります。

なお、返品の際は、猫砂や排泄物を取り除き、清掃した状態でご返送ください。万一、清掃されていない状態で返送された場合は、清掃手数料（5,000円+税）を差し引いてのご返金となります。

Litter-Robotへの移行期間中は、猫の様子をこまめに観察することをおすすめします。
一般的なトイレの切り替えと同様に、一時的に排泄を我慢したり、使わなくなるなどの変化が見られることもあります。

猫がスムーズに慣れるまで、焦らずじっくりサポートしてあげてください。